时间：2019-08-23 09:21:00来源：作者：点击：
铅笔头说：第一种做法是包办代替，它的潜台词就是“你不行”，这会直接打击孩子的自尊和自信。肯定孩子的努力，引导孩子思考进一步解决问题的办法，鼓励孩子继续努力，培养孩子的抗挫力，会让孩子的自信更为牢固。
13. 别急着给答案
（孩子问，爸爸，雪是哪里来的？）
不当沟通×：那是因为气温到了零下，雨就会结成冰......
高效沟通√：这是个有趣的问题，你是怎么想的？
铅笔头说：在回答孩子之前先听听孩子的想法，非常有助于培养孩子的独立自考能力，同时也是我们了解孩子的不错的方式。
14. 做个约定
（孩子不让你去上班）
不当沟通×：妈妈要迟到了，别闹！
高效沟通√：妈妈下班回家给你买你最爱吃的水果，好不好？
铅笔头说：约定也是很棒的让孩子主动配合的方式。但要注意，约定一定要说到做到，否则就成为了欺骗。
15. 用幽默化解
不当沟通×：去睡觉吧——不去！
高效沟通√：去床上抓恐龙吧——好！
铅笔头说：哪里有游戏，哪里就有笑声和配合，孩子在游戏中天然有自我约束力。
16. 万物皆有灵
（孩子不愿意收拾玩具）
不当沟通×：你看房间成什么样了？以后我都不给你买玩具了。
高效沟通√：你看你都回家了，你的玩具们还没回家呢，天都黑了，你再不让他们回家，他们的小伙伴和爸爸妈妈都想它们了。
铅笔头说：在孩子眼里，一切都是活的、有生命有感情的，体会孩子的视角，用孩子的语言和孩子沟通更为轻松顺畅。
总的来说，这16句神回复包含了这几个大方面的沟通要素：
1. 放下指责和命令，平等尊重的态度是有效沟通的前提；
2. 相信孩子的理解能力和同理心，心平气和地描述客观问题，多从感受出发与孩子沟通；
3. 沟通时注意给孩子发展和发挥自主性的空间；
4. 注意保护孩子的自尊和自信，表扬和
鼓励孩子要讲究方式；
5. 多用游戏的方式与孩子沟通互动；
6. 尝试用孩子的眼睛看世界。
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